소프트웨어에 날개를 달자.

만약 내가 다시 과거로 돌아간다면 - IoT+Retail (1/2) 미래의 우리.. 향후 우리가 사는 세상은 이미 수 많은 사람.사물들이 인터넷에 연결되고 있고 이에 발맞춰 모든 것이 빠르게 변하고 있다. 이렇게 변하는 것중 Reail 분야에서 오프라인 매장도 예외는 아닐 것이다. 많은 오프라인 매장에 있어 매장 및 고객 관리는 가장 중요하다. 많은 매장 소유주들은 이를 위해 IoT(Internet of Things)를 지원하는 매장 및 고객 자동 관리 서비스인 Smart Retail Management Service 인 SRMS에 가입하여 보다 스마트하게 고객을 관리한다. 현재 Retail 매장은 모두 도난이나 안전 사고 등을 모니터링하기 위한 카메라를 설치하고 운영하고 있다. 이들 카메라가 찍은 동영..

성공은 실패보다 항상 커 보인다. 성공은 실패보다 왜 항상 커 보일까? 이에 대한 학문적인 답변은 생존 편향(Survivorship bias)이다. 사람은 일상에서 실패보다 성공을 더 크게 보는 경향이 있고 이 경향이 생존 편향이다. 우리가 지면을 통해 접하는 대부부의 뉴스는 누군가의 성공 소식이다. "프리미어 리그에서 성공한 축구 선수""메이져 리그에서 성공한 야구 선수""창업으로 수천언 갑부가 된 사업가""...성공...성공..." 이들 성공의 이면에 실패한 사례가 얼마나 될까? 성공 확률은? 과거 창업 후 사업을 할 때 선배 사장이 해준 말 중 성공을 하기 위해서는 지장, 덕장...다 필요 없다. 운장이 최고다 라는 말이 기억에 남는다. 그러나 운이 좋아 성공을 해도 성공한 사람은 뭔가 다른 사람과..

누군가에게 과제를 설득하고자 할 때... 누군가를 설득하는 것은 정말 어려운 일이다. 물론 스스로를 설득하는 것도 쉽지는 않지만 지치면 스스로 타협하면 되기에 타인을 설득하는 게 더 어렵다. 다행히도 살다 보니 요령이 생기는 것 같기도 하다. 회사에서 과제나 제안 등을 설득할 때 가장 손쉬운 설득 방법은 경쟁사를 이야기하는 것이다. 지금 경쟁사인 누가 이미 이 분야의 개발을 했는데 우리도 이 과제를 빨리 하지 않으면 시장을 잃어 버려 큰 손실을 입을 것이고 후발업체로 낙후될 것이라고 설명하는 것이다. 이런 설득 논리에 과제를 추진하지 말라고 이야기 하는 사람은 거의 없다. 물론, 설득시 경쟁사와 우리가 무엇이 차별화되는 지에 대한 준비는 확실히 해야 할 것이다. 왜 이런 설득의 논리가 쉽게 통할까? 심리..

단순 수치로만 판단해서는 안된다. 일반적으로 일단 제품이나 서비스를 개발한 후 수익을 얻기 위해 본격적인 제품 판매나 서비스 운영을 시작하면 당연히 정기적으로 실적을 점검하게 된다. 이 점검 과정에 흔히들 빠지는 오류는 바로 "단순히 해당 제품의 판매 현황이나 서비스 가입자나 사용자의 수치"만으로 모든 것을 판단한다는 것이다. 이러한 판단이 얼마나 잘못될 수 있는지 생각해 보자. "초기 설정한 목표대로 매출이나 가입자를 확보했다. 이 수치로 만 보면 해당 사업은 순조롭게 성장을 하고 있는 것이다." 그러나 이 수치에는 다음과 같은 것들이 반영되어 있지 않다. - 경쟁사들의 동향이나 활동 상황- 고객들의 기호 변화나 유행 변화- 관련 시장 환경 및 기술 변화- 담당 개발자나 운영자들의 상태와 의욕 현황- ..

모든 사람이 Yes라 해도 No라고 할 수 있는 문화가 필요하다. 흔히들 어떤 문제에 대한 해답을 찾기 위해 가장 많이 사용하는 방법이 바로 집단 사고 과정인 회의(meeting)이다. 특정 집단에 속한 사람들이 특정 장소와 특정 시간에 특정 문제를 해결하기 위해 자유로운 논의를 통해 의사 결정을 하는 것이다. 과연 이러한 집단 사고 과정을 통해 합의된 만장 일치가 가장 현명한 답일까? 답일 수도 있고 아닐 수도 있다. 다행이 결과가 현명한 답을 찾은 것이라면 좋겠지만 아니라면 그 결과는 참담한 결과를 낳을 수 있다. 특히, 그 미팅에 모든 사람들이 중요한 사람일 수록. 그렇다면 어떤 잘못된 집단 사고 때문에 이러한 문제가 발생할까? 바로 만장일치에 동의하지 않은 침묵이 녹아 있을 때 문제가 발생하다. ..

혁신 = f ( 창조성 , 팀웍 ) 혁신은 창조성과 팀웍의 함수이다. 다시 말해, 사회를 변화시킬 수 있는 혁신은 좋은 인재들이 모여 이들이 만든 창조성을 통해 만들어 진다. 또 다시 말하면 결국 혁신을 만들어 낼 수 있는 창조적인 인재들이 모여 있어야 한다는 것이다. 당연한 말이지만 참으로 어려운 것이다. 이 말을 한 분은 스탠포드 대학에서 창업 관련된 강의와 연구를 하고 있는 Tom Byers 교수. Technology Ventures : From ides to Enterprise 라는 책을 집필하고 창업 관련 분야에서는 아주 유명한 분. 운좋게다 최근 이 분의 주관하는 강의와 교육을 받을 기회가 있었다. 이 강의를 통해 그 동안 잊고 있었던 창업과 창조와 혁신에 대한 고민을 해 볼 기회를 얻었다. ..